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よくあるお問い合わせ(FAQ)
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商品別
目的別
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窓・シャッター
共通(11件)
商品を直接購入することはできますか?
部品はどこで購入できますか?
修理はどこに依頼すればいいですか?
アルミ・ステンレス製商品のお手入れ方法について。
強風雨時などに、サッシのレール(下枠)に水が溜まるのですが、どうすればいいですか。
給湯器等の燃焼ガスの接触によりサッシの塗膜が剥離する?
サッシを閉めているのにすき間風が入ってくるのですが?
強風時、換気扇使用時に笛鳴りの音がするのですが?
結露が発生するのですが?
玄関ドアやサッシなどからパシッ、ピキッ、コーンなどの異音がするのですが、どうしたらいいですか?
「家庭用塩素系漂白剤」に関するドアの取っ手やサッシ、ドア等の消毒について
引違い窓(2件)
はずれ止めとは?
風止め板とは?
樹脂製内窓(1件)
樹脂製品のお手入れ方法を教えてください。
ガラス(3件)
網入りガラスが何の理由もなしに割れたのですが?
ガラスが割れた時、交換はどこに依頼すればいいですか?
複層ガラスの中が結露しているのですが?
ドア・引戸
共通(2件)
ドアから雨水が浸入するのですが?
ドア・引戸の錠(キー)の抜差しがスムースに出来ない、固くて回らないのですが?
網戸
共通(3件)
網戸を閉めているのに虫が入ってくるのですが?
網戸のお手入れ方法について教えてください。(全網戸共通)
網戸はずれ止めとは?
引違い窓網戸(1件)
引違い網戸の取外し、建込み方を教えてください。
プリーツ網戸(4件)
プリーツ網戸、プリーツ網戸Ⅱ型のお手入れ方法について教えてください。
プリーツ網戸の網が破れたのですが張替えは出来ますか?
プリーツ網戸Ⅲ型のお手入れ方法を教えてください。
プリーツ網戸Ⅲ型の取外し手順を教えてください。
固定網戸(2件)
固定網戸の取外し手順を教えて下さい。(内倒し、内開き窓)
固定網戸・面格子付固定網戸の取外し手順を教えてください。(ガラスルーバー)
目的別
お手入れ・清掃・使い方について
共通(3件)
アルミ・ステンレス製商品のお手入れ方法について。
樹脂製品のお手入れ方法を教えてください。
「家庭用塩素系漂白剤」に関するドアの取っ手やサッシ、ドア等の消毒について
ドア・引戸(1件)
ドア・引戸の錠(キー)の抜差しがスムースに出来ない、固くて回らないのですが?
網戸(5件)
網戸のお手入れ方法について教えてください。(全網戸共通)
プリーツ網戸、プリーツ網戸Ⅱ型のお手入れ方法について教えてください。
プリーツ網戸Ⅲ型のお手入れ方法を教えてください。
固定網戸の取外し手順を教えて下さい。(内倒し、内開き窓)
固定網戸・面格子付固定網戸の取外し手順を教えてください。(ガラスルーバー)
調整方法について
窓・シャッター(2件)
はずれ止めとは?
風止め板とは?
修理・部品購入(交換)について
共通(3件)
部品はどこで購入できますか?
修理はどこに依頼すればいいですか?
ガラスが割れた時、交換はどこに依頼すればいいですか?
網戸(1件)
プリーツ網戸の網が破れたのですが張替えは出来ますか?
困った現象・対処方法
共通(8件)
結露が発生するのですが?
サッシを閉めているのにすき間風が入ってくるのですが?
強風時、換気扇使用時に笛鳴りの音がするのですが?
給湯器等の燃焼ガスの接触によりサッシの塗膜が剥離する?
網入りガラスが何の理由もなしに割れたのですが?
複層ガラスの中が結露しているのですが?
強風雨時などに、サッシのレール(下枠)に水が溜まるのですが、どうすればいいですか?
玄関ドアやサッシなどからパシッ、ピキッ、コーンなどの異音がするのですが、どうしたらいいですか?
ドア・引戸(2件)
ドアから雨水が浸入するのですが?
ドア・引戸の錠(キー)の抜差しがスムースに出来ない、固くて回らないのですが?
網戸(1件)
網戸を閉めているのに虫が入ってくるのですが?